通过23项显著性统计揭示的搜索者行为状态

长期以来,营销界最大的挫败之一就是缺乏来自Google和其他搜索引擎的有关用户在其平台上的行为的数据。有时,Google会泄露一些难以理解的信息,这些信息是关于它们如何处理超过十亿个查询,如何将多少视频上传到YouTube或在去年有多少人在Google上找到了旅行信息。但是这些数字不够具体,来源充分,也没有提供足够的细节对我们拥有的所有应用程序真正有用。

营销人员需要了解以下内容:各个平台上每月发生多少次搜索?Google是否正在失去亚马逊的市场份额?人们在YouTube上开始的搜索真的比Bing更多吗?Google图片比Google新闻更受欢迎吗?有多少百分比的查询被表述为问题?平均查询中有多少个单词?在手机上或多或少?

这些细节可以帮助我们知道在SEO投资上应投入的精力,如何向我们的经理,团队和客户出售产品,并且当我们随着时间的推移获得这些数据时,我们就能真正了解这个影响我们生计的行业正在发生的变化。到目前为止,这些数据一直难以估计。但是,借助Jumpstream之类的点击流数据提供程序(可帮助Moz的Keyword Explorer和Pro中许多基于关键字的指标提供动力),我们可以绕开Google的机密性,亲自查看数据!

在过去的6个月中,我和Russ Jones和我一直与Jumpshot的Randy Antin一起工作,他真是太了不起了-在深夜回答我们的问题,与他的团队深入了解以获取数字,并耐心等待Russ运行精美的T-Distributions在大型数据集上,以确保我们的估算值尽可能准确。如果您需要任何类型的点击流数据,我就不推荐他们。

如果您想知道,“等等…我想我知道点击流数据是什么,但是您可能应该告诉我兰德,这样我就知道您知道了,”好。:-) Clickstream监视意味着Jumpshot(以及其他类似的公司,例如SameWeb,Clickstre.am等)在设备上具有记录在浏览器会话中访问的所有页面的软件。他们匿名化并汇总此数据(不用担心,您的搜索和访问不依赖于您或您的设备),然后使其中的一部分可供研究或在产品中使用或通过API使用。他们并不是在搜寻Google或任何其他网站,而是在人们使用设备浏览或搜索Internet时看到设备的确切行为。

点击流数据功能强大,但是在估算搜索者行为时,我们需要扩展规模。值得庆幸的是,Jumpshot也可以在这里交付。他们在美国的互联网用户小组有数百万人(他们没有透露确切的大小,但介于2到10之间),因此我们可以相信这些数字可以可靠地描绘出代表性的图片。也就是说,数据仍然可能存在偏差-可能是某些互联网用户的人口统计信息或多或少地出现在Jumpshot的面板中,其移动数据仅限于Android(无iOS),并且我们知道某些替代方法方法不能捕获各种搜索**。尽管如此,这里还是有令人惊奇的东西,它远远超过了我们能够以其他任何方式获得的东西,所以让我们开始吧。

23搜索行为统计

方法:所有数据均于2016年10月从Jumpshot的数百万用户面板中收集。采用T分布缩放来验证跨平台的总体搜索量估算。所有其他数据均以百分比表示。Jumpshot的面板包含比例相似的移动设备和台式设备,尽管没有设备是iOS,因此不包括Mac,iPhone和iPad上的用户。

#1:每个月在Google.com上“确实”进行了多少次搜索?

在Jumpshot可以分析的设备和查询类型上,平均每天/搜索者进行3.4次搜索。通过对Jumpshot数据的各种样本集大小进行T分布缩放分析,Russ估计,最可能的现实是,每月有40到600 亿个搜索发生在美国的Google.com上。

以下是拉斯本人的更多详细信息:

“ …所有图形都是非线性的,这表明随着样本变大,我们正在接近正确的数字,但不是简单的百分比关系…根据估算的搜索次数,我给出了3种变化您认为每年发生在美国。我看到的估算值从200亿到1,000亿千差万别,所以我给出了两种选择。我的直觉是要选择400亿个数字,尤其是当我们达到100毫米线和60B,则10亿个关键字几乎没有增加,这表明我们已经达到了只搜索1个新关键字的地步。”

与Google给出的数字相比如何?好吧,在2016年5月,Google告诉Search Engine Land,他们“每年处理至少2万亿次搜索”。使用基于Jumpshot的估算值,并假设2016年10月是搜索需求的合理平均月份,则我们的年度搜索量将达到480-720亿次。这还不到谷歌声称的一半,但是谷歌的数量是世界范围的!Jumpshot的数据仅适用于美国。正如丹尼·沙利文(Danny Sullivan)在SELand文章中指出的那样,这表明Google可能会处理大量的年搜索量,远远超过2万亿次。

请注意,我们认为我们每月40–600亿的数字实际上太低了。为什么?语音搜索,Google应用和Google Home中的搜索,iOS上更高的搜索使用率(这四个指标均无法衡量Jumpshot),10月可能会低于平均水平,某些搜索合作伙伴关系以及并非来自使用设备的人类,都可能意味着我们的数字低估了Google在美国的实际搜索量。将来,我们可以比较2016年10月与其他月份,来衡量有趣的事情,例如搜索需求的增长或萎缩。

#2:平均Google搜索会话持续多长时间?

从初始查询到加载搜索结果页面以及选择任何结果,再单击所有对这些SERP的后退按钮以及选择新结果,平均总时间不到1分钟。如果那看起来很长,请记住,某些搜索会话可能需要一个小时以上的时间(例如,在计划行程之前,我研究了日本所有最好的日式旅馆 –我可能在SERPs中点击了7页,并打开了30个或更多页面)。那些长时间的会议正在拉高该平均水平。

#3:在一天中,有百分之几的用户执行一次或多次搜索?

这惊呆了我!在2016年10月监控的数百万活跃的美国网络用户Jumpshot中,只有15%的用户每天进行至少一次或多次搜索。45%的人一周内至少执行一次查询,而68%的用户该月内执行一次或多次查询。对我来说,这意味着Google仍然有大量的搜索增长机会。如果它们可以使人们更加沉迷于搜索,并且更加依赖搜索,并塑造信息流和人们对搜索引擎的需求,那么他们可能会有更多的空间来扩展搜索/搜索器。

#4:点击所占的Google搜索百分比是多少?

Google自己回答了很多查询。从诸如“ 西雅图天气 ”之类的搜索到诸如“ 库尔特·冯内古特的书 ”或“ 如何去除覆盆子污渍? ”之类的更为复杂的搜索,Google都在努力为您节省点击次数-看起来它们正在成功。

66%的不同搜索查询导致对Google搜索结果的一次或多次点击。这意味着34%的搜索完全没有点击。如果我们查看所有搜索查询(不仅是不同的查询),这些数字将直接分成60%/ 40%的比例。随着时间的流逝,我们与Google越来越近地无需点击即可解决一半的搜索查询,我不会感到惊讶。顺便说一句-这是总的平均值,但是我在下面的#19中细分了移动设备和桌面设备的点击次数与无点击次数。

#5:在Google搜索结果中,有多少百分比的点击进入了AdWords /付费列表?

这比我想像的要少,但考虑到Google在过去几年中对广告的精打细算,这也许不足为奇。在Google中不同的搜索查询中,只有3.4%的用户点击了AdWords(付费)广告。如果我们将其扩展到所有搜索查询,则该数字下降到2.6%。Google通过引擎搜索的一小部分赚了很多钱。难怪他们需要在SERP中隐藏广告指示符来发挥创造力(或更准确地说是偷偷摸摸)。

#6:Google搜索结果中有多少百分比的点击进入了地图/本地列表?

这不能衡量直接来自maps.google.com或移动设备上Google Maps应用程序的搜索和点击。我们在这里仅谈论导致点击Google Maps的Google.com搜索。这个数字是Google搜索点击次数的0.9%,不到100分之一。从MozCast可以知道,本地包在查询中的占比约为15%(尽管可能会因MozCast的关键字语料而有偏差)。

#7:Google搜索结果中有多少百分比的点击进入了知识图谱中的链接?

知识面板在Google的搜索结果中非常受欢迎-占MozCast数据集的38%。但是,它们在搜索点击活动中的受欢迎程度并不高,仅获得约0.5%的点击。

我对此并不感到完全惊讶。IMO,知识面板更多的是向搜索者提供快速的答案和详细信息,而不是他们自己绘制点击。如果您在SERP中看到“知识面板”,请不要惊慌,以免它们占用您的点击率机会。这让我意识到关键字浏览器可能高估了知识小组删除自然点击率的程度(例如,只有10个蓝色链接旁边的知识小组的爱丽丝泉(Alice Springs)的点击率是64)。

#8:Google搜索结果中有多少百分比的点击进入图片块?

图像是该报告整体上的重大震撼之一(稍后会详细介绍)。MozCast的图片块占Google搜索结果的11%,而Jumpshot的数据显示,图片占Google所有搜索点击次数的3%。

我认为发生这种情况是因为人们自然会被图像吸引,并且因为Google使用点击数据专门显示了获得最多互动的图像。如果您想知道为什么优化后的图像在Google图像中的排名不如您期望的那么好,我们对此表示怀疑,一些案例研究表明,这可能是因为您的视觉效果无法吸引眼球,而点击其他人的方式。

如果Google仅显示引人注目的图像,并且仅当他们知道对图像的需求很高时(即人们在网上搜索,然后单击顶部的“图像”标签),才在搜索结果中显示该图像块,那么毫不奇怪,图像在Google的结果。

#9:在Google搜索结果中,有多少百分比的点击进入了“新闻/热门故事”结果?

加!我们现在不知道。由于Google不合时宜地从“新闻结果”切换到“热门故事”,因此这一点令人沮丧且无法收集,其中一些发生在数据收集期间。我们希望在夏天能够再次收集和比较结果。

#10:Google搜索结果中有多少百分比的点击进入了Twitter阻止结果?

我原以为这是一个相对较小的产品,尽管它确实超出了我的期望。MozCast的tweet区块显示约SERP的7%,而Jumpshot显示这些tweet 占所有点击的约0.23%。

我的猜测是,这些推文在少数搜索查询中效果很好,如果不吸引点击,则随着时间的流逝,这些推文往往显示得更少(或在结果中显示得更低)。举例来说,我名字的搜索结果显示了自然位置#1和#2之间的推文块(我的推文令人兴奋,而其余结果却没有)。相比之下,大卫·米姆(David Mihm)很少发过很长时间的推文,而最近才活跃起来—他的推文位于#4和#5之间。或与Pete博士相反,他的推文高于#1点!

#11:Google搜索结果中有多少点击流向YouTube?

从技术上讲,在极少数情况下,来自其他提供商(通常是Vimeo)的视频可以直接出现在Google的SERP中。但是Google中超过99%的视频来自YouTube(这违反了IMO的反竞争法,但由于Google付清了这么多的民选代表,对他们来说可能不是问题)。因此,我们选择只研究YouTube,而不研究所有视频结果。

MozCast显示的视频占搜索结果的6.3%,仅次于推文。根据Jumpshot的数据,YouTube的参与度大大超出了其原始可见度,吸引了所有搜索点击次数的1.8%。显然,对于那些带有视频意图的搜索,YouTube的效果很好。

#12:Google搜索结果中有多少百分比的点击流向了个性化的Gmail / Google Mail结果?

我对此一无所知,在SEO世界中很少讨论,因为它相对难以影响和模糊。我们没有通过MozCast获得的跟踪数据,因为这些数据仅在搜索时针对登录到其Gmail帐户的人员显示个性化结果,而Google选择仅对某些类型的查询显示它们。

但是,借助clickstream跟踪,Jumpshot可以看到0.16%的搜索点击是在查询后转到Gmail或Google Mail的,仅比发送推文的点击次数少一点。

#13:在Google搜索结果中,有多少百分比的点击进入了Google购物结果?

Google购物广告已变得非常引人注目-视觉效果很稳定,广告客户显然在CTR优化上花费了很多精力,其结果也就不足为奇了。

MozCast在9%的查询中具有购物结果,而点击流数据显示,这些结果占所有搜索点击量的0.55%。

#14:在Google搜索结果中,点击Google资源的百分比是多少?

在过去的几年中,Google凭借自己大量的搜索流量赢得了声誉-从YouTube到Google Maps到Gmail到Google图书和移动设备上的Google App Store,甚至还有Google+,都有很强的理由谷歌利用自己的赌注来吞并第三党,而他们的赌注不必遵守规则。

老实说,我估计这一比例在20%到30%之间,因此让我惊讶的是,从Jumpshot的数据来看,所有Google资源在不同搜索中的点击次数仅占11.8%(在所有搜索中仅占8.4%)。当然,这仍然意义重大,并且肯定比5年前要大,但是鉴于我们知道Google的搜索量在过去5年中增长了两倍以上,因此我们必须诚实地讲,并且在Google今天的Google拥挤的房产结果比5年前更清洁,但需求更低的SERP更为拥挤。

#15:在美国的任何主要搜索网站上发生的所有搜索中占百分之几?

我要求Jumpshot比较10个不同的网络媒体资源,将它们获得的所有搜索结果相加在一起,并分享百分比分布。结果令人赞叹!

它们按顺序排列:

  1. Google.com 59.30%
  2. Google图片26.79%
  3. YouTube.com 3.71%
  4. 雅虎!2.47%
  5. 兵2.25%
  6. 谷歌地图2.09%
  7. 亚马逊1.85%
  8. Facebook.com 0.69%
  9. DuckDuckGo 0.56%
  10. 谷歌新闻0.28%

我还创建了一个饼图来帮助说明故障:

美国搜索的分布2016年10月

如果Google图片数据令您震惊,那么您并不孤单。图片搜索的普及让我震惊。我的一部分怀疑万圣节是否可以负责。在夏季重新收集和重新分析此数据时,我们应该了解更多。

不过,图像并不是唯一的惊喜。必应和雅虎!的总和甚至不到Google.com搜索量的1/10。尽管DuckDuckGo与Facebook相比足迹很小,但其搜索量几乎与社交媒体巨头一样多。亚马逊的搜索量几乎与必应相同。YouTube.com的搜索量几乎是Bing的两倍(仅在网络浏览器上-请记住,Jumpshot不会捕获移动,平板电脑或电视设备上YouTube应用程序中的搜索量)。

对于未来,我还希望查看Google购物,MSN,Pinterest,Twitter,LinkedIn,Gmail,Yandex,百度和Reddit的数据。我的怀疑是,这些搜索都没有上述搜索那么多,但是我很想惊讶。

顺便说一句—如果您要对这些数据与Comscore或Nielsen进行比较,我只想指出Jumpshot的面板要大得多,它们的方法也更加简洁和准确(至少是IMO)。他们不会像在Bing的搜索份额中对Microsoft拥有的属性进行组站点搜索那样,也不会尝试统计地抽样和合并方法,而Comscore的* global *面板为200万,而Jumpshot的*仅美国*面板更大。

#16:搜索需求在关键字之间的分布是什么?

让我们回到仅查看Google上的关键字搜索。根据十月份的搜索,排名前1MM的查询约占所有搜索的25%,排名前10MM的查询约占45%,排名前1BB的查询约占90%。Jumpshot为我们说明了这一点:

通过23项显著性统计揭示的搜索者行为状态

实际上,长长的尾巴仍然很长,在搜索量最高的一千万个查询之外的关键字中,搜索量巨大。实际上,几乎所有搜索量中的25%发生在前1亿个关键字之外!

通过23项显著性统计揭示的搜索者行为状态

去年夏天,我用Russ基于Clickstre.am数据的分析数据进行了说明,它的匹配度很好(尽管不完全匹配; Jumpshot的面板更大)。

#17:台式机和移动搜索器在查询中平均使用多少个单词?

根据Jumpshot的说法,典型的搜索者在其搜索查询中使用大约3个单词。桌面用户的查询长度略长,这是因为6个单词或以上的查询所占份额略高于移动设备(台式机为16%,移动设备为14%)。

通过23项显著性统计揭示的搜索者行为状态

看到台式机和手机之间的距离真的让我感到惊讶。显然,查询形式的分离并没有我们这个领域的某些人所估计的那么多(包括我本人)。

#18:百分之几的查询被表述为问题?

对于此数据,Jumpshot使用了所有以“ Who”,“ What”,“ Where”,“ When”,“ Why”和“ How”以及“ Am”开头的查询,例如“ Am”投票?)和“是”(例如,明天要下雨吗?)。数据显示, 约有8%的搜索查询被表述为问题 。

#19:与台式机相比,移动版付费点击率和自然点击率有何区别?

这是我多年来一直渴望的数据点之一。我们一直怀疑移动设备上的点击率低于台式机上的点击率,现在已经确定。

通过23项显著性统计揭示的搜索者行为状态

对于移动设备,有40.9%的Google搜索带来了自然点击,有2%的带来了付费点击,有57.1%的完全没有点击。对于台式机设备,有62.2%的Google搜索带来了自然点击,有2.8%的点击带来了自然点击,35%的点击则没有了。这是一个相当大的变化量,它说明了SEO与PPC相比还有多少机会。无论是在移动设备还是台式机上,SEO的点击量都比PPC多20倍。如果您一直在争论移动设备已经杀死了SEO或SERP功能已经杀死了SEO,或者实际上任何东西都已经杀死了SEO,那么您可能应该改变这种说法。

#20:在Google查询中有多少百分比的结果是搜索者在不点击任何结果的情况下更改了搜索条件?

你搜索。您找不到您要的东西。因此,您可以更改搜索词,或者单击页面底部的Google“与…相关的搜索”之一。

我一直想知道这种模式多久发生一次,什么百分比的搜索查询不会导致答案,而会导致另一个搜索。答案是惊人的大:完整的18%的搜索导致搜索查询发生变化!

难怪Google进行了相关搜索,并且“人们也问”了近年来搜索结果的很大一部分。

#21:Google查询中有多少百分比的结果导致点击不止一次?

我们中有些人在搜索时使用ctrl + click打开多个标签。其他人单击一个结果,然后单击返回并单击另一结果。总计而言,会话中单个搜索查询后导致超过一次点击的所有搜索行为合起来占21%。这是导致 Google搜索结果点击不止一次的搜索的21%。

#22:Google查询中有百分之几的结果会导致Pogo-sticking(即搜索者单击结果,然后跳回搜索结果页面并选择其他结果)?

作为SEO,我们知道对我们的网站不利,并且Google可能会利用这些数据来奖励那些没有得到很多Pogo-stickers的页面,并压制那些这样做的人。总体而言,Jumpshot的10月数据中有8%的搜索遵循了这种搜索模式 >单击>返回搜索>单击不同的结果。

随着时间的流逝,如果Google成功地实现了成功满足更多搜索者的使命,那么我们希望这种情况会下降。下次我们收集结果时,我们会观察一下结果。

#23:搜索结果中非Google媒体资源的点击次数中,前100名中的域名占百分之几?

搜索和网络营销世界中的许多人一直担心搜索和SEO是否正在成为“赢家通吃”的市场。因此,我们要求Jumpshot查看点击次数在100个获得Google搜索流量最多的域名(Google本身除外)与前100个排名之外的域名之间的分布。

结果有些令人放心:所有Google点击次数的12.6%进入了搜索流量最高的100个域名。其余的87.4%则位于搜索流量曲线的大块中长尾巴上。


!这是巨大的强大数据负载,随着时间的流逝,随着我们与Jumpshot合作伙伴进行评估和报告,我们也期待分享趋势和更多数字。

如果您对搜索者的行为或搜索/点击模式有疑问,请随时在评论中保留。我将与Russ和Randy一起对这些请求进行优先级排序,并使数据可用。我的目标是在7月的今年MozCon上分享最新数据。


** Jumpshot提出的以下问题和回答可以说明某些数据和方法的局限性:

兰德: Jumpshot的方法可能遗漏了哪些搜索源?
Jumpshot:我们只查看了Google.com,除了一个专门询问有关Amazon,YouTube,DuckDuckGo等的问题。

兰德:例如,您是否捕获了在所有Google应用(地图,搜索应用,上网的Google手机本地查询等)中执行的搜索?
Jumpshot:没有应用内功能,但可以打开移动浏览器的功能-是的。

兰德:您捕获所有语音搜索吗?
跳转:如果它触发了台式机或移动设备上的Web浏览器,则为是。

兰德:包括Google Home吗?
弹跳:否。

兰德:是否包括在隐身窗口中的搜索?
跳转:是的,应该是因为该插件位于设备级别,所以我们会跟踪任何URL。

兰德:在某些类型的浏览器(台式机或移动设备)中的搜索是否不计在内?
跳转:从浏览器的角度来看,没有。但是请记住,我们没有iOS数据,因此不会记录该平台上使用的任何浏览器。

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