4种提高网站感知价值的聪明方法

您是否认真思考过人们在访问您的网站时如何与您做生意?我的意思是,这实际上取决于感知,不是吗?更不用说,当您在网上开展业务时,您的网站是人们对您公司的第一印象。

例如,如果您在整个站点上提供了可以通过实时聊天回答问题的指标,那么您的访问者会认为您非常关心客户服务。

如果您不提供该信息并使访问者更容易与您联系,您会认为问题出炉时可能很难获得帮助。

这只是一个非常基本的示例,说明了访问者来到您的网站时是如何形成感知的。

好消息是,有很多方法可以提升感知价值。不幸的是,许多企业忽略了这些机会,而只专注于其网站的功能。他们认为,如果表单,按钮和下载全部正常,则足以产生转化。

但是您的目标应该是以各种可能的方式增加销售量。

如果企业将更多的精力投入到填写表格,单击按钮并下载免费白皮书的可感知价值上,则转换率将大大提高。

那么,如何提高整个网站的感知价值?网络营销人员忽视了无数技术。这里有一些。

#1:联系页面

蚱hopper-与我们联系

联系人页面是您企业经常被忽视但有价值的转换机会。大多数企业都将重点放在其主页和转换渠道上,但是有时只有一小部分人在访问联系页面时填写联系表。

那么,如何增加填写联系表的感知价值呢?

首先,许多企业认为提供联系表就足够了。但这并没有使您的访客兴奋与您开展业务。

这样考虑:您的联系页面是一个机会,可以使访问者联系并成为潜在客户。它可能不是您的主要转化渠道的一部分,但它仍然是转化。

除了实际的“立即购买”按钮外,它还是您希望访问者参与的网站上最重要的元素之一。

这是增加与您联系的感知价值的几种方法。

首先,请确保添加一些抢占式副本,以说明您与访客取得联系时所提供的价值。提及您的价值主张,并通过添加一些推荐来添加一些社会证据。考虑还添加与您合作过的大客户的徽标。

这些都是网站上通常使用的所有元素。也将它们添加到“联系人”页面上,以防止访问者在访问页面时忘记这些引用。

接下来,提供一个有保证的响应时间,以便访客知道您何时回到他们那里。越早越好。

如果您不告诉访客您何时才能与他们联系,他们可能会认为可能需要一周或更长时间才能收到您的来信。在这种情况下,他们也可以与您的几个竞争对手联系,以了解他们将首先听到谁。

告诉他们您会在24小时内与他们联系,他们可能会因为花费更多时间参与您的比赛而推迟了。

也有研究表明,您等待与潜在客户联系的时间越长,转化潜在客户的机会就越小。

《哈佛商业评论》博客的一篇文章提到一项研究,该审计对2,241家美国公司进行了审计,发现37%的受访者在一个小时内做出了回应,16%的受访者在1到24小时内做出了回应,24%的受访者花费了超过24小时,而23%的受访者却没有这样做。根本没有回应。在最初30天内实际做出响应的公司的平均响应时间为42天。

当您考虑来自同一HBR博客文章中引用的另一项研究的数据时,该数据变得更加惊人 :

试图在接到查询的一个小时内联系潜在客户的美国公司,获得潜在客户(我们定义为与关键决策者进行有意义的对话)的几率是那些试图联系客户甚至是潜在客户的公司的近七倍。一小时后-等待24小时或更长时间的公司的可能性是60倍以上。

那不是不可思议的吗?在第一个小时内与潜在客户联系意味着您获得潜在客户的机会是您等待24小时以上的机会的60倍。这表明,数字时代的客户期望快速的响应时间,并且您应尽快与客户联系,以增加其吸引客户的机会。

因此,不仅要设定客户对您很快会回覆他们的期望,这将有助于增加他们填写联系表格的机会,而且还可以提高您的费用率尽快与他们联系以限定销售线索。

请注意下面的示例图片,我们如何利用“ 转换升降器联系”页面上的所有这些元素。我们包括了研究支持的发现的价值,有保证的一日响应时间,一些知名客户以及以利益为导向的按钮副本,这些副本远比Submit更好(您将在下面的Buttons部分中了解更多信息)。

转换升降器-联系页面

#2:按钮

我敢肯定,您已经看过许多网站用来填写表单,注册新闻通讯或注册服务的标准“提交”按钮。

这里有个简短的建议:按钮的“提交”副本很少会在拆分测试中获胜。

考虑到这一点,测试按钮副本比单纯说“提交”会产生更高的转换非常重要。

考虑使用复制品,该复制品阐明了单击按钮的好处,并使访问者兴奋。例如,“获得免费课程的访问权”会清楚地告诉访问者,他们单击并单击“提交”即表示他们将要采取的行动,他们将获得什么。

收益可以吸引人们的兴趣并提高转化率。

例如,Copyhackers的 Joanna Wiebe 撰写了一项测试,其中新的标题和按钮复制组合将页面的点击率提高了124%。该测试使用引人注目的标题,将转化率提高了15%,但从未达到统计意义。但是,与带有“向我展示我会爱的装备”的按钮副本结合使用时,与相同标题和通用“立即注册”按钮结合使用相比,转换率提高了124%。

如您所见,按钮复制会影响转换,并有助于解释填写表单或单击按钮的价值,因此请确保不要将其记为一次性文本。

按钮复制转换增加

#3:优惠

您是否曾经为访客免费提供过一些东西,然后对自己进行了思考:“它是免费的。他们为什么不想要它?”

你猜怎么着?如果您要索取访问者的电子邮件地址以换取免费优惠,那么它不是免费的,并且如果您要他们放弃他们的电子邮件地址,则最好提供足够的价值。否则,他们可能不会将其移交给他人。

仅仅因为某些东西是免费的,并不意味着它拥有足够的价值以说服人们交出其电子邮件地址。

话虽如此,为您的要约加载信息,这些信息清楚地说明了您的免费要约(甚至是与此相关的付费要约)将带来的价值。感知价值越高,人们就越有可能将他们的电子邮件地址和来之不易的金钱用于您要宣传的广告。

QuickSprout.com  提供了一个很好的例子。尼尔·帕特尔(Neil Patel)要求访客提供他们的电子邮件地址来注册他的免费课程,他说价值300美元,以证明其价值。谁不想将他们的电子邮件地址交换为价值300美元的免费课程?这正是您需要证明所有免费和付费优惠的价值。

尼尔·帕特尔-免费课程

#4:定价

Olark-定价

大多数企业将低价格视为明智的价值主张,可以从寻求最低价格的人们那里吸引销售。但是这种方法的问题在于它会削减您的利润和利润。

定价也是一件非常棘手的事情。您是否知道提高价格可以增加产品或服务的感知价值?

当客户考虑一种产品而不是另一种产品时,有时他们正在寻找最优惠的价格,但有时他们会认为价格更高的产品价值更高,并且仅仅是因为成本更高而成为更好的产品。手表,汽车,衣服,牙膏等都会发生这种情况。

这意味着,如果您仅尝试在价格上竞争,则可能使人们认为您的竞争对手提供更好的产品,从而降低产品的感知价值。如果客户正在寻找最低价格,那么您会赢,但是如果客户正在寻找更高的质量,那么您会输。

例如,如果您提供网页设计服务并将竞争对手的价格提高到300美元,而将价格提高到1500美元,那么您的访问者可能会觉得,他们会通过与价格更高的网页设计代理商合作来获得所要支付的费用。即使其他代理商与您的代理商一样出色,某些访客也会觉得与您开展业务更加自在,因为他们会认为您的企业提供的产品质量更高。

如果在线珠宝商提高珠宝价格,或者全包度假套餐的价格高于竞争对手的低价套餐,那么情况可能也是如此。寻求更高质量的购物者会觉得自己的钱越来越多。

不仅如此,还有一些例子,其中提高价格会降低转化率,但最终会提高网站的整体收入。

在这种情况下,如果您将价格提高50%,则您的销售额需要下降50%以上,然后您才能亏本。因此,与总竞争对手相比,提高价格不仅可以提高您的业务感知价值,而且还可以提高收入和利润,即使您的总转化率下降了。

结论

您是否错过了降低与您做生意的感知价值的机会?如果是这样,您将如何使用本文中的技术来开始增加网站上的感知价值?

最后,知觉就是一切。访客如何看待与您做生意的价值将决定他们是否会购买您的产品或服务。

考虑魔术师如何通过幻觉和感知艺术使观众眼花azz乱。如果您没有通过使访客眼花doing乱来做同样的事情,那么您将失去宝贵的机会。

仅向访问者提供功能是不够的,尽管不要误解我,因为功能是转换方程式的重要组成部分。但是,您的业务价值将提升转换率。

这就是为什么明智地寻找一种方法来提高在每个可能的机会与公司开展业务的感知价值的原因。

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